担心个人信息泄露、快件丢失咋赔偿、快递三轮上路是否合法…… 今年3月27日公布的我国**部专门针对快递业的行政法规《快递暂行条例》对于用户关切的问题作出了明确的规定。
5月1日起条例施行,那么对快递公司有何影响,还有哪些意见有待完善?郑州市快递协会会长、河南中通速递有限公司总经理张要仁受访时谈了自己的看法,并建议像社区附近建商场、幼儿园一样,快递配送点的设置应纳入整个城市的规划,以有效治理快递的散乱现象。
个人隐私保护
泄露寄件人信息较高罚10万
2016年,快递实名制正式实施,但在实际落实过程中,有些人不愿意写自己的真实名字,他们担心快递公司无法保护他们的隐私。
条例:
禁止在快递运单上记录除姓名(名称)、地址、联系电话以外的用户身份信息。
快递企业应妥善保管用户信息等电子数据,定期销毁快递运单,有责任采取有效技术手段保证用户信息安全。企业及其从业人员不得出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息。对于出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息,情节严重的,没收违法所得,并处5万元以上10万元以下的罚款,并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。宁波至华南地区
广东:广州、珠海、东莞、佛山、中山、惠州、汕头、江门、茂名、肇庆、湛江、梅州、汕尾、河源、清远、韶关、揭阳、阳江、潮州、云浮
广西:防城港、南宁、崇左、柳州、来宾、桂林、梧州、贺州、玉林、贵港、白色、钦州、河池、北海
海南:海口、三亚
宁波至华中地区
宁波至华中地区
湖南:长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、张家界、益阳、常德、娄底、郴州、永州、怀化、湘西土家族苗族自治州
湖北:武汉、襄樊、宜昌、荆门、十堰、黄石、荆州、鄂州、仙桃、潜江、孝感、咸宁、天门、黄冈、随州、恩施
河南:郑州市、开封市、洛阳市、平顶山市、安阳市、鹤壁市、新乡市、焦作市、濮阳市、许昌市、漯河市、三门峡市、商丘市、周口市、驻马店市、南阳市、信阳市、济源市
对于快递公司来说,目前电动车三轮车是效率和性价比较高的快递工具。条例的公布和施行“意味着今后快递小哥的电动三轮车上路将有合法身份”。
当然,对快递小哥电动三轮车的控制和规范也是必要的,“下一步,我们也会对快递小哥的三轮车进行统一规划、统一标准、统一标识”,还要加强对快递小哥们的培训,告诉他们一定要遵章守法,不许乱停乱放。
快递末端网点
配送点设置纳入城市规划
租金上涨使得快递末端网点运营成本加大,小区门口、学校门口,甚至商场门口,快递小哥摆地摊“派送快件”已不是新鲜事,这种乱象客观上影响了城市管理。
条例:
县级以上地方人民**应当将快递业发展纳入本级国民经济和社会发展规划,在城乡规划和土地利用总体规划中统筹考虑快件大型集散、分拣等基础设施用地的需要。
企业事业单位、住宅小区管理单位应当根据实际情况,采取与经营快递业务的企业签订合同、设置快件收寄投递专门场所等方式,为开展快递服务提供必要的便利。
鼓励多个经营快递业务的企业共享末端服务设施,为用户提供便捷的快递末端服务。