中小物流企业需要解决的几个问题
中小物流企业具有大型物流企业所欠缺的对市场快速反应的优势,但也缺乏大型物流企业所具备的各种资源优势。因此,开展经营活动时需要整合有限资源解决一些不利于企业的某些问题。
2.1建立健全管理制度
我国现代物流企业起步较晚,现代物流较初是在二十世纪五十年代于美国基本形成的,之后引入到日本,七十年代引入到中国。2000年随着我国加入WTO,受国际市场影响,国内物流业实现跨越式发展,2009年物流业被列为国家产业的**振兴规划之中,2014年**通过了物流业发展的中长期规划,这就提出物流行业要在管理制度上进行科学化建设。而我国许多中小物流企业源于传统运输、仓库转型而来,起点低缺管理,大型物流企业管理经验也并不完全适用。因此,健全企业管理制度对企业展开营销是一个非常紧迫的课题。比如,中小物流企业为适应市场需求多元化,内部在加强合作、协调的基础上,适当分权进行市场营销,在执行任务时赋予员工更多灵活的市场开拓权,并将所分权利与责任直接相关联,有利于在公司经营目标的指导下,在更大、更复杂的市场结构中获得竞争优势。好的营销分权方式,需要一套有效的管理制度,否则会因相互之间的无序而消耗能量。所以,建立健全各项管理制度对于发挥企业核心竞争力,能起到总目标下的分进合击的功效,对完成企业经营目标起着**作用。
2.2建立专业人才队伍
针对中小物流企业开拓市场的需要,建立的管理制度要实现其有效性需要人去执行。而人才的专业性决定了执行的有效性、高效性。由于物流企业从业门槛低,人员素质普遍较低、管理水平较差、设施设备较老,因而提高从业人员素质、优化从业人员的专业结构是中小企业面临的艰难问题。开拓市场首先要解决专业人才是否符合企业发展的要求。一个完整的物流企业其执行层需要有市场开拓、产品创新、生产管理、售后服务等方面的人才。而开拓市场的营销人才则是较为重要的人才,因为在市场经济中企业需要对市场的占有率,缺乏市场的企业是不可能在市场中生存的。比如,据中国报告大厅发布的《2013-2017年中国物流行业竞争格局分析及发展趋势研究报告》分析,2015年中国物流行业的**发展趋势,其中“市场空间会随着电子商务的高速发展继续快速增长”是**个趋势(“来源:*物流网”)。在随着互联网不断发展的过程中,电子商务市场所占商业销售市场总额的比例将会越来越大的趋势下,应对市场销售方式的不断变化,电商物流的服务要求也会越来越高,物流企业对市场的营销工作也就越来越重要。因此,物流企业对营销人才的重视程度必须放在企业显著的位置加以管理,对营销人才专业性、重要性的认识与使用,直接关系到市场开拓的有效率以及市场维护的保有率。